大河网讯（记者刘晓明）3月3日，大河网记者从河南省通信管理局获悉，截至目前，全省信息通信重点项目复工率达到92.7%，电信营业厅营业率达到29.7%，通信服务水平持续提升，为疫情防控和中小企业复工复产提供了有力支撑和保障。
在加大投资力度方面，推进5G等重大信息网络基础设施项目建设。以10个省重点项目为抓手，分类有序推进个通信工程建设项目。截至目前，已完成固定资产投资5.9亿元，完成年度计划的3.5%，项目复工率92.7%。其中，5G网络计划投资55.5亿元，新建5G基站个，已完成立项批复个，5G站址正常建设比例57.5%。
在宽带网络建设维护方面，密切监测宽带网络运行情况，持续优化用户手机、宽带业务咨询、问题受理、投诉处理等服务流程，目前累计受理宽带网络业务咨询量41.4万次，累计受理宽带网络投诉量16.5万次，累计办结宽带网络投诉量16.3万次，宽带网络投诉办结率98.7%。全省电信营业厅营业率29.7%，其中自营厅、加盟厅营业率分别达到55.7%、24.2%。
在防疫通信保障方面，持续加强重要通信保障，为科学防治、精准施策提供信息支撑服务。目前已累计参与重保人员10.7万人次，出动应急车辆4.4万辆次，出动应急设备5.2万台次，开通重保线路条，开通重保基站个，扩容小区载频个，开通、扩容专线电话条。发送防疫宣传公益短信息26.9亿条。关停不良网站72个，拦截垃圾短信万条，发出诈骗拦截预警3.9万次。
在新技术应用推广方面，助力企业复工复产。据不完全统计，河南省支援湖北医疗队已有人减免通信费用14.6万元。累计办理学校互联网专线免费提速条，师生手机流量扩容17.6万户，宽带免费提速20.7万户，服务全省教师及学生家庭线上教育1.5亿次，开通IPTV名校课堂套，名校课堂累计观看次数3.1亿次，时长2.8亿小时。加强与复工复产企业的需求对接，累计推动2.2万家中小企业上云，服务企业在线远程办公0.9万家、视频会议17万次、网上培训次、电子商务42家。深化工业互联网新技术应用，服务5家企业开展工业软件、人工智能、增强现实/虚拟现实等应用。
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